MECAPROTEC Industries, société industrielle de 400 personnes, spécialisée dans le Traitement de surface et peinture aéronautique, recherche pour son service Informatique un(e) basé à Muret (31):

UN(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable Systèmes d'Information, vous êtes chargé(e) du :

    Support des utilisateurs

Vous effectuez le support informatique auprès des utilisateurs au travers de l’outil GLPI.

Vous prenez en compte les appels concernant les incidents bloquants et leur traitement de niveau 1.

                Mise en place, l’intégration et la maintenance du matériel informatique et des logiciels 

Vous déployez et veillez à la mise en service de tout type d’appareil informatique, en particulier les postes de travail, les consoles ateliers, les imprimantes et tout type d’appareils liés à la bureautiques et leur interconnexion.

Vous êtes en mesure de déployer des logiciels sur la base de procédure.

Vous assistez les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils informatiques.

             Exploitation du parc informatique

Vous tenez à jour les informations des matériels informatiques dans l’outil GLPI.

            Gestion de la téléphonie

Vous exploitez les comptes utilisateurs et tenez à jour l’annuaire téléphonique du Groupe.

Vous installez les postes téléphoniques fixes ou DECT et assistez les utilisateurs de téléphone portables IOS/ANDROID, et autres PDA , tablettes , etc.

            Métrologie du SI

Vous assurez quotidiennement le control de l’état de santé du système d’information du Groupe grâce aux procédures d’exploitation et à l’outil de supervision.

            Participation aux évolution du SI

Vous serez amené à participer aux projets d’innovation et de modernisation du SI du Groupe.

Profil recherché :

BAC+2 dans le domaine de l'informatique

Maitrise des environnements bureautiques

Connaissance des systèmes postes de travail en environnent Linux et Microsoft Active Directory,

Exploitation du parc informatique

Bon rédactionnel

Bon relationnel, pédagogie et sens du service

Type d’emploi :

CDI

Rémunération :

20 K€ + TR + mutuelle + intéressement + participation

Démarrage et durée :

Dès que possible

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